天理主页English 

当前位置: 学院首页>>教授观点>>正文
 万博官网网站 
 万博体育网站 
 教授观点 
 AACSB认证 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

不安全行为的心理生活空间干预

                                       陈伟珂 教授 博导

一直以来,安全事故都是威胁人民生命财产和社会公共安全的重大事件之一。而物的不安全状态和人的不安全行为是事故发生的最重要原因,其中不安全行为是主因。早在1931年海因里希就揭示了88%事故是由人的不安全行为引起的事故规律。美国职业安全健康管理局(OSHA) 2014年的统计数据显示,排名前四位的致命生产性安全事故都与工人的不安全行为直接相关。拓扑心理学开创者勒温(Lewin)在论述心理场理论中指出,人类的行为安全由个人的心理生活空间所决定。凡是心理生活空间中可以意识到的环境因素(即准环境因素),都会与个体产生交互作用,进而影响个体行为表现。也就是说,如果管理者能够找到干预个体心理和周围环境的关键节点和最佳强度,即可影响人的行为决策过程,将对减少生产性安全事故起着举足轻重作用。

近年来,行为安全管理科学领域对不安全行为形成机理的研究,主要是通过人的认知过程,来揭示不安行为产生的认知机理,并构建行为认知模型。然而,这些研究仅仅揭示了环境与行为之间的关系,却忽略了人类行为模式(包括:S-O-R模式、B=FP*E)模式、勒维斯模式、科勒斯模式)中个体对准环境的生理感知和心理反应。因此,在对人实施管理和对行为进行控制的过程中,往往出现实际效果达不到预期效果,甚至相悖的尴尬局面。所以,要想提高对不安全行为控制的有效性,就必须揭示不安全行为的形成机理和“心理行为”间的作用规律。勒温在拓扑心理学中指出科学心理学必须考虑整个情境,即个体与环境两者的状态,提出“心理生活空间”这个概念,描述了确定个体与环境交互作用下,由心理变化到行为实施的全部事实。对于施工现场而言,外界环境诸如管理环境(安全规章制度、安全标识、安全语音提示、行为监视器等)、工作环境(防护用具、设施仪器、操作规范等)、物理环境(如噪声、温度、湿度、照明条件等)、社会环境(家庭变故、失业、疾病等)等准环境因素,都会对施工在场人员产生生理刺激,继而被人脑感知,形成心理波动或心理偏移,如焦虑、躁动、逆反等不安全心理反应,并长期在这种负性情感的自我体验下,扰乱大脑的安全行为决策取向,导致在执行各项安全生产操作时缺乏应有的安全敏感性,出现了有章不循、有令不止,甚至铤而走险按照个人的主观判断和意志行事的不安全行为,给安全管理者对不安全行为的有效管控带来了不利影响。通过大量的事故调查和心理测度,发现不安全行为与事故间的关联关系,是外因和内因两个方要素推动的结果,外因通过内因而其作用,根据拓扑心理学原理进行描述:心理反应与事故之间的传递链条是(准环境因素刺激大脑生理感知心理反应行为决策不安全行为事故发生)

由上述传递链条可知,要想阻止或控制不安全行为的发生,其要害在于控制不安全心理反应的发生,其干预可以有两个节点,一是干预准环境因素,建立外部因素与心理场中准环境因素的关联关系,从而影响心理反应;二是根据个体心理状态干预其的决策取向,调整心理偏差,即找出产生不安全行为的生理变化曲线和心理阈值,作为科学判断行为决策的依据,并由此推导准环境中的关键干预节点和最佳干预强度,为实施精准的靶向干预提供科学依据。

 

关闭窗口